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Wenn guter Rat teuer ist: Den richtigen Sachverständigen finden. Man hat ein teures Produkt gekauft, Handwerker für eine wichtige Reparatur oder Installation in Auftrag gegeben oder eine Dienstleistung in Anspruch genommen. Und dann das: ein Unfall, ein Fremdverschulden, Pfusch, Produktmängel oder Schaden durch den Versand.

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Das eben erst erworbene Handy ist defekt, im Neuwagen lösen sich alle Schrauben und kaum ausgepackt, ist der neue Fernseher bereits beschädigt — meistens kein Problem, wenn man eine Reklamation meldet. In manchen Fällen kann es aber trotzdem zu einem Streitfall kommen, wenn zum Beispiel der Anbieter den Garantieforderungen des Kunden nicht nachgehen oder die Versicherung nicht zahlen will. Auch in diesen Fällen ist ein Gutachter nötig. Ganz egal, was sich konkret ereignet hat — wenn sich am Ende ein Streitfall ergibt, hilft es nur, einen kompetenten und qualifizierten Gutachter zu finden.

Egal ob Pfusch auf dem Bau oder höhere Gewalt — ein unabhängiges Gutachten ist oft unerlässlich!

Es gibt Fälle, bei denen Mängel so gravierend sind, dass sie die Lebensumstände eines Betroffenen gravierend beeinflussen. So zum Beispiel Pfusch auf dem Bau, Überschwemmungen, Sturmschäden oder etwa Brände.

Das traute Heim ist auf einmal nicht mehr bewohnbar und eine angemessene Reparatur viel zu teuer. Meistens schalten in diesen Fällen Versicherungen eigene unabhängige Gutachter ein. Im Zweifels- und Streitfall, der sogar vor Gericht ausgetragen werden muss, sollte man stets darauf bedacht sein, selbst qualifizierte Gutachter zu beauftragen.

Einen Sachverständigen Gutachter kann man, je nach Schadens- und Mängelart, beispielsweise bei verschiedenen Zusammenschlüssen und Verbänden finden. Weiterhin ist es empfehlenswert, sich bei den örtlichen Handels- und Handwerkskammern zu informieren. Diese bieten hoch qualifizierte Sachverständige, die bereits selbst jahrelang in ihrem Spezialgebiet tätig waren. Nur so kann man darauf vertrauen, dass man durch eine fachliche Position eine Einschätzung erhält, die vor Gericht sogar prozessentscheidend sein kann.

Was tun, wenns brennt? Der richtige Sachverständige!

Zusammenfassend kann man noch einmal betonen, dass es in vielen Fällen, in denen mangelnde Qualität am Produkt oder in der Verarbeitung und Installation oder bei Unfällen und Schäden durch höhere Gewalt, wie etwa Sturm- und Wasserschäden, zu Streitfällen kommen kann, die es ratsam machen, einen unabhängigen, sachverständigen und spezialisierten Gutachter einzuschalten. Dieser kann nicht nur vor Gericht, sondern auch in außergerichtlichen Einigungen gewichtige Evidenzen liefern. Damit sind Sie stets auf der sicheren Seite, wenn es darum geht, dass die eigenen Rechte als Kunde sach- und fachlich vertreten werden müssen.

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